Yderligere information om klinikken

Dagen er tilrettelagt på følgende måde:

Tidsbestilling og receptfornyelse 8-12

I dette tidsrum er sekretæren parat til at træffe tidsaftaler – vedrørende alm. konsultationer, børneundersøgelser, graviditets-, attestundersøgelser osv. Fortæl så vidt muligt sekretæren, hvad det drejer sig om, således at der kan afsættes passende tid ift. konsultationens indhold. Hvis der ikke er aftalt andet, vil der normalt være afsat ca. 10 min pr. patient. Inden for den tid skal der udover samtalen foretages evt. undersøgelser, receptudfærdigelse, henvisninger m.m. Hvis du har flere spørgsmål eller problemer, anbefales det derfor, at det/de vigtigste udvælges, så der kan være tid til en grundig behandling af disse inden for den fastsatte tid. Til behandling af de resterende spørgsmål kan der aftales en ny konsultationstid en anden dag. Det er således ikke muligt at reservere “dobbelttid” ved bestilling af tidsaftaler. Det er heller ikke muligt at reservere tid hos både sygeplejersken og lægen på samme dag.

I tidsrummet 12-12.30 og 14-16: Her er telefonsvareren sat til, så sekretæren kan få ro til skrivearbejdet. Ved akut opstået sygdom kan lægehuset fortsat kontaktes på det telefonnummer, som oplyses på telefonsvareren.

Telefonkonsultation kl. 12.30-13.00

På det tidspunkt sidder sygeplejerskerne og evt. uddannelseslæge ved telefonen for at tale om akut opstået sygdom, give råd om behandling,, giver svar på prøver og fører andre korte telefonsamtaler med vore patienter. Når du har opnået forbindelse, kan det forekomme, at du kommer igennem til en telefonsvarer. Bevar forbindelsen indtil du har talt med sekretær eller sygeplejerske. Lægen kan efter aftale ringe tilbage til dig.

Email-konsultation: Svartid op til 5 hverdage. Egner sig derfor ikke til henvendelser af akut karakter. Skal omhandle afgrænset problemstilling, som ikke er af kompleks karakter og som  skal kunne vurderes af lægen uden behov for yderligere afklarende spørgsmål. Det kan derfor forekomme, at vi i stedet opfordrer til telefonkonsultation eller konsultation i praksis.

Der kan i perioder, hvor en lægen har samlet fravær (ferie eller kursusdeltagelse) af mere end et par dages varighed, forekomme, at der forbigående lukkes for at skrive mails til lægen, idet der ikke er mulighed for besvarelse indenfor en fornuftig tidsfrist. I så fald bedes patienten overveje om svaranmodning kan vente nogle dage.

Personalet har naturligvis tavshedspligt!

Meld venligst afbud- helst i god tid, såfremt du bliver forhindret! Du kan også bestille tid og medicin via nettet www.besoeglaegen.dk Receptfornyelser af vanlig medicin klarer sekretærerne i samme tidsrum.

Blodprøvetagning: Du kan efter aftale få taget blodprøver hos os. Ellers kan du få dem taget på Frederikshavn eller Hjørring sygehus på hverdage fra kl. 7.35 – 14.45. Tidsbestilling her. Der er også mulighed for at få blodprøver taget på Sygehus Syd eller i Medicinerhuset på Syd, lidt afvigende tidsrum. Man kan såvel kontakte for tidsbestilling som blot møde op på sygehuset mhp. dette. For nærmere information herom og åbningstider, kan du klikke her. Du kan få prøvesvar på e-mail eller ved at ringe i telefontiden. Husk selv at sørge for at få svar på indsendte prøver.

P.g.a.  risiko for forkerte resultater undersøger vi ikke urin, der er afleveret i glas, der har været brugt til andet.